Mae byd asiantau tai yn y DU wedi gweld newid yn ystod yr wythnosau diwethaf. Hyd yn hyn, roedd yr holl asiantau tai yn cael eu goruchwylio gan yr Awdurdod Safonau Masnach, a oedd yn llywodraethu pob arfer asiant tai i sicrhau bod prynwyr a gwerthwyr yn cael eu cynrychioli'n dda.
Ers 6 Ebrill 2025, mae rôl goruchwylio asiantau tai wedi newid i'r Awdurdod Cystadleuaeth a Marchnadoedd (CMA), a fydd bellach yn penderfynu a yw cyfreithiau diogelu defnyddwyr wedi'u torri. Bydd ganddynt hefyd bwerau gorfodi uniongyrchol, gyda'r gallu i ddefnyddio dirwyon ac iawndal yn erbyn yr asiantaethau hynny nad ydynt yn bodloni'r safonau gofynnol.
Er mwyn eich helpu i ddeall ychydig mwy am yr hyn sy'n digwydd, roedden ni'n meddwl y bydden ni'n tynnu sylw at rai o'r meysydd y bydd y CMA bellach yn eu cynnwys, gan roi cipolwg i chi ar y gwaith y mae'r diwydiant yn ei wneud i'ch amddiffyn chi a'ch arian.
Rôl y CMA
Mae'r CMA yn gyfrifol am hyrwyddo cystadleuaeth a diogelu defnyddwyr. Eu nod yw rhoi'r hyder i ddefnyddwyr y DU – boed yn prynu tŷ neu ficrodon – bod eu buddiannau'n cael eu diogelu.
Yn ogystal, mae'r CMA yn gweithio i roi'r hyder i fusnesau sy'n delio'n deg i dyfu a buddsoddi ar faes chwarae teg, gan wybod yn ddiogel nad yw cystadleuwyr yn eu marchnadoedd yn gallu cael mantais drwy dorri'r gyfraith.
O dan Ddeddf Marchnadoedd Digidol, Cystadleuaeth a Defnyddwyr 2024 y Llywodraeth (Deddf DMCC), gall y CMA benderfynu nawr a yw cyfreithiau diogelu defnyddwyr wedi'u torri. Os felly, gallant orchymyn iawndal i'r defnyddwyr hynny yr effeithir arnynt a chosbi busnesau nad ydynt yn cydymffurfio.
Yn y dyfodol, bydd y CMA yn amddiffyn defnyddwyr yn annibynnol yn y farchnad eiddo, gyda'r nod o feithrin ymddiriedaeth defnyddwyr ac atal arferion gwael asiantaethau, wrth gefnogi asiantaethau sy'n darparu lefel uchel o wasanaeth cwsmeriaid.
Beth mae'n ei Olygu i Asiantau Eiddo
Mae Deddf DMCC yn golygu bod yn rhaid i asiantau eiddo gydymffurfio â'r gofynion cyfreithiol ynghylch gwybodaeth berthnasol – hynny yw'r holl wybodaeth a all ddylanwadu ar benderfyniad ynghylch gweld neu brynu tŷ.
Mae hefyd yn ei gwneud yn ofynnol i asiantau ymddwyn yn deg ac yn ddiwyd yn eu trafodaethau â defnyddwyr – er enghraifft, gallai toriad fod os ydynt yn ymddwyn yn annheg, yn camarwain cleientiaid neu'n ymddwyn yn ymosodol tuag atynt.
Yn Cardigan Bay Properties rydym wedi gweithio'n galed i fodloni a rhagori ar y rheoliadau cyfredol a byddwn yn parhau i wneud hynny gydag unrhyw newidiadau yn y dyfodol. Mae ein holl dîm yn gweithio i'n gwerth craidd – 'trin eraill fel y byddem ni eisiau cael ein trin'. O ganlyniad rydym wedi cyflawni adolygiadau pum seren eithriadol ers i ni ddechrau yn 2021, ac rydym yn parhau i weithio'n galed i ddarparu gwasanaeth o'r radd flaenaf i'n holl brynwyr a gwerthwyr.
Dyfodol Arferion Masnachol
Ar hyn o bryd nid yw canllawiau’r CMA wedi’u cwblhau 100%, felly nid yw’n glir eto sut y bydd unrhyw ganllawiau newydd yn disodli neu’n gwella’r rheolau presennol. Er nad oes gan fyd asiantaethau tai God Ymddygiad nac Ymarfer statudol, gall fod yn anodd sefydlu safonau cyson o ddiwydrwydd proffesiynol, fodd bynnag, rydym yn gobeithio y bydd y newidiadau newydd yn parhau i esblygu’r farchnad a gosod safonau hyd yn oed yn uwch.
O'n rhan ni, byddwn yn parhau i weithio i'r lefelau uchaf, gan roi ein cleientiaid yn gyntaf ym mhob cam o'r broses brynu a gwerthu, wrth weithio yn ôl y canllawiau a amlinellwyd gan y CMA yn y dyfodol.
Beth Sydd Ar Waith Ar Hyn o Bryd
Ar hyn o bryd mae'r canllawiau'n cynnwys gwaharddiad cyffredinol ar unrhyw ymddygiad sy'n 'groesi gofynion diwydrwydd proffesiynol', sy'n golygu ei fod yn llywodraethu'r dull y mae asiant yn ei ddefnyddio a sut maen nhw'n trin prynwyr a gwerthwyr, yn ogystal â nodi gofynion llym ar gyfer gwybodaeth berthnasol y mae'n rhaid ei darparu.
Er mwyn eich helpu i ddeall beth sydd ar waith ar hyn o bryd i'ch amddiffyn wrth brynu a gwerthu eich cartref, fe ysgrifennom flog y gallwch ei ddarllen yn llawn. yma.
I grynhoi, mae'n amlinellu pwysigrwydd gwybodaeth berthnasol. Diffinnir hyn fel 'gwybodaeth y mae'r defnyddiwr cyffredin ei hangen, yn ôl y cyd-destun, i wneud penderfyniad trafodiadol gwybodus'. Mae hyn yn golygu mai gwybodaeth berthnasol yw unrhyw beth a all effeithio ar eich penderfyniad i weld, gwneud cynnig ar neu brynu eiddo - yn gadarnhaol neu'n negyddol. Mae ei gwneud yn hysbys o ddechrau'r broses farchnata yn golygu y gall darpar brynwyr wneud penderfyniad gwybodus am yr eiddo.
Mae'r canllawiau presennol yn golygu bod yn rhaid i bob asiant tai gyflwyno ystod benodol o wybodaeth am yr holl eiddo y maent yn eu rhestru. Mae'r wybodaeth hon yn amrywio o ddiogelwch adeiladau a pherygl llifogydd i ganiatâd cynllunio ar gyfer yr eiddo ei hun a'i ardal gyfagos.
Er nad ydym yn gwybod beth fydd y canllawiau CMA newydd yn eu cynnwys, mae'n debygol y byddant yn adeiladu ar yr hyn sydd ar waith ar hyn o bryd. Byddwn yn monitro datblygiadau ac yn rhoi'r wybodaeth ddiweddaraf i chi.